Política de privacidad
¿Quién es el responsable?
ARTBOX.GROUPS GmbH Schmidgasse 4 6300 Zug Suiza
con establecimiento permanente ARTBOX GROUPS SPAIN, Costa d'en Brossa 2, 07001 Palma, España (CIF N0247983J)
Para cualquier consulta sobre protección de datos, escríbenos a art@casadelartepalma.com.
Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y la ley suiza de protección de datos (LPD).
En resumen
No usamos herramientas de publicidad ni cookies de seguimiento. Para las estadísticas de visitas usamos una medición sin cookies que no reconoce a las personas. Solo recogemos los datos que necesitamos para responderte, gestionar tu reserva o enviarte nuestro boletín. Nunca vendemos datos.
Alojamiento y servidores
Esta web está alojada en Vercel Inc. (EE. UU.). Al visitarla, el servidor trata datos técnicamente necesarios como la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y el navegador, para garantizar un funcionamiento seguro (art. 6.1.f RGPD). Vercel está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. y además se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Nuestra base de datos y los archivos subidos se guardan en Supabase, en un centro de datos en Irlanda (UE).
Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión con Google.
Estadísticas de visitas
Para saber qué páginas se leen y de dónde vienen las visitas, usamos Vercel Web Analytics y una estadística propia con los mismos principios, guardada en Supabase en Irlanda. No se instalan cookies ni se crean perfiles. Se registran la página visitada, la página de origen, el país, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, así como ciertas acciones como el envío de un formulario, sin su contenido y sin nombres ni correos electrónicos. Las visitas solo se distinguen mediante un valor anónimo que se genera de nuevo cada día, de modo que nadie puede ser reconocido de un día para otro. La base legal es nuestro interés legítimo en mejorar la web (art. 6.1.f RGPD).
Cookies
Solo usamos una cookie técnicamente necesaria (NEXT_LOCALE), que recuerda el idioma elegido. Para ello no se necesita consentimiento. Nuestro equipo usa además una cookie de inicio de sesión en el área de administración protegida.
Formulario de contacto y correo electrónico
Cuando nos escribes, guardamos tu nombre, correo electrónico, asunto y mensaje para poder responderte (art. 6.1.b y f RGPD). Borramos los datos cuando ya no son necesarios y no existen obligaciones legales de conservación.
Boletín
Para el boletín guardamos tu correo electrónico, opcionalmente tu nombre, tu idioma y la fecha de tu suscripción y confirmación. Solo recibes el boletín después de hacer clic en el enlace de nuestro correo de confirmación (doble opt in). La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo.
Reservas del Open Atelier y pago
Para una reserva guardamos tu nombre, correo electrónico, opcionalmente teléfono, web, disciplina artística y mensaje, y las semanas reservadas. Los necesitamos para gestionar la reserva (art. 6.1.b RGPD). Conservamos los datos de reserva durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil.
El pago se realiza a través de SumUp (SumUp Limited, Irlanda). Introduces tus datos de pago directamente en la página de pago de SumUp; nosotros no los vemos ni los guardamos. SumUp es responsable del procesamiento del pago.
Si nos das tu permiso, mostramos tu nombre y tu disciplina en la página del Open Atelier, entre las estancias actuales y próximas. El calendario de ocupación nunca muestra nombres, solo «ocupado».
Artistas de los concursos de ARTBOXY
Las exposiciones y las estancias en el Open Atelier se otorgan mediante concursos en ARTBOXY, una plataforma de ARTBOX.GROUPS GmbH. De las personas ganadoras tomamos nombre, correo electrónico, país, idioma y el título, la imagen y los datos de la obra para organizar la exposición, el envío y la estancia (art. 6.1.b RGPD). El nombre, la obra y la imagen se muestran en la web. Quien rechaza su participación no aparece en la web.
Envío de correos y gestión de clientes
Enviamos nuestros correos a través de Resend (Resend Inc., EE. UU., con envío desde servidores en la UE), con las garantías de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Guardamos copias de los correos a artistas y huéspedes en nuestro sistema de gestión de clientes Zoho CRM (Zoho Corporation B.V., Países Bajos, centro de datos en la UE) para que nuestro equipo pueda seguir la comunicación (art. 6.1.f RGPD).
Vídeos de Instagram
En la página del Open Atelier mostramos vídeos de Instagram. Solo se cargan cuando haces clic en un vídeo. Solo entonces se transmiten datos como tu dirección IP a Meta Platforms Ireland Ltd. Las imágenes de vista previa están en nuestro propio servidor.
Tus derechos
Tienes derecho en todo momento a:
- acceder a tus datos
- rectificar datos incorrectos
- suprimir tus datos o limitar su tratamiento
- la portabilidad de tus datos
- oponerte al tratamiento
- retirar tu consentimiento con efecto para el futuro
Escríbenos a art@casadelartepalma.com. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (edoeb.admin.ch).
Última actualización: octubre de 2026