Politique d'expédition
Avis de non-responsabilité juridique
The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Shipping Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific shipping policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Shipping Policy.
Politique d'expédition - Les bases
Cela étant dit, une politique d'expédition est un document juridiquement contraignant qui vise à établir les relations juridiques entre vous et vos clients. Il s'agit du cadre juridique permettant de présenter vos obligations à vos clients, mais également d'aborder les différents scénarios possibles qui peuvent se produire et ce qui se passe dans chaque cas.
Une politique d'expédition est une bonne pratique et elle aide les deux parties : vous et vos clients. Vos clients peuvent bénéficier d'être informés de ce qu'ils peuvent attendre de votre service. Vous pouvez en bénéficier car les gens seront plus susceptibles d'acheter chez vous si vous avez mis en place une politique d'expédition claire, car il n'y aura aucune question sur vos délais ou processus d'expédition.
Ce qu'il faut inclure dans la politique d'expédition
D'une manière générale, une politique d'expédition aborde souvent ces types de questions : le délai de traitement des commandes ; les frais d'expédition ; les différentes solutions d'expédition nationales et internationales ; les interruptions de service potentielles ; et bien plus encore.